Política de privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Este aviso se aplica a la aplicación móvil Zihnex: Self-Discovery publicada en Google Play (paquete: com.zihnex.tools). La aplicación ofrece herramientas educativas de autoconciencia; no proporciona diagnóstico, tratamiento ni terapia.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Zihnex. Para solicitudes sobre tus datos personales, escribe a info@zihnex.com.tr.
Datos que recopilamos
- Dirección de correo e identidad de cuenta al iniciar sesión (autenticación)
- Contenido de ejercicios almacenado en el dispositivo (prioridad local; nube solo tras consentimiento / sincronización)
- Identificador anónimo del dispositivo y eventos analíticos agregados (no se envían pensamientos ni respuestas en texto libre)
- Token de notificaciones push si concedes permiso
- Identificador publicitario (AdMob) cuando los anuncios están activados; la personalización requiere consentimiento UMP
- Preferencia de idioma y ajustes de la app (en el dispositivo)
- Mes/día de nacimiento opcionales si activas la sorpresa de cumpleaños (pueden guardarse en la cuenta)
- Correo del counselor opcional (solo si eliges compartir)
- Contacto de emergencia personal opcional (nombre/número) — solo en el dispositivo; la app no accede a tu agenda
Permisos opcionales del dispositivo (no obligatorios)
- Notificaciones: recordatorios y push (cuando las activas)
- Marcación de emergencia: abre la app de teléfono del sistema (`tel:`) con el número que guardaste o el de emergencia del país; sin permiso de contactos y sin llamadas silenciosas en segundo plano
Datos que no exigimos
- La ubicación no es obligatoria y no se solicita para funciones de emergencia
- No se usan contactos (agenda), grabación de micrófono ni cámara
- Puedes continuar como invitado; los registros de invitado permanecen solo en este dispositivo
Finalidades
Tratamos los datos para hacer funcionar la app, autenticar tu cuenta, enviar resultados por correo cuando lo pidas, entregar notificaciones, medir el rendimiento y mejorar el producto, mostrar anuncios (si está activado) y abrir el marcador del sistema con un número de emergencia que hayas guardado cuando tú lo elijas.
Conservación y seguridad
Los datos locales pueden cifrarse en el dispositivo. Los registros en la nube se transmiten por HTTPS. Los registros de auditoría retenidos por motivos legales o de seguridad se eliminan o anonimizan en un plazo razonable.
Terceros
- Autenticación e infraestructura de datos: Supabase
- Alojamiento: Vercel
- Entrega de notificaciones (si está activado): Expo Push / Firebase Cloud Messaging
- Anuncios (si están activados): Google AdMob / UMP
- Envío de correo: SMTP del alojamiento (From: info@zihnex.com.tr)
Tus derechos
Según las normas de privacidad aplicables puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o retirada del consentimiento en info@zihnex.com.tr. Para eliminar la cuenta usa Ajustes → Eliminación de datos en la app o la página de eliminación de cuenta.
Menores
La aplicación está diseñada para usuarios de 18 años o más. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 18 años.
Contacto: info@zihnex.com.trEliminación de cuentaInicio de Zihnex